悉尼天花板有动静：是老鼠还是负鼠？怎么判断、谁来处理
天花板有动静，处理方法完全取决于里面是什么动物。老鼠可以灭，负鼠是受保护的本地野生动物，不能投药，也不能自己抓。判断错了，轻则白花钱，重则违法或者让动物死在夹层里。
先别急着放药：天花板里可能不是老鼠
悉尼有很多绿化好的住宅区，屋顶夹层是负鼠（常见的是帚尾负鼠，brushtail possum）喜欢的栖身地。除了老鼠和负鼠，鸟、屋顶热胀冷缩、水管声也会造成类似的响动。
负鼠是新州受保护的本地野生动物，不能投药、毒杀、伤害，也不能自己随意诱捕和搬走。如果天花板里其实是负鼠，放药不仅没用，还可能违法，所以第一步是判断，不是买药。
- 听到声音先别放药，也别急着封洞。
- 记下声音出现的时间、位置和持续多久。
- 拿不准就请技师到现场看，让他确认是什么动物。
从声音和时间初步判断
这是常见的区别，不是绝对的，只能当参考。老鼠体型小，声音更像轻快的跑动、抓挠和啃咬，常常在熄灯后的几个小时最明显。负鼠体型大得多，声音偏重，像有只小猫在上面走动、跳跃，有时还会有喘息或者低吼的叫声。
负鼠是夜行动物，通常在天黑后不久出来活动，天亮前回到屋顶。你会在傍晚听到它离开、清晨听到它回来。老鼠在夜里的活动时间更分散，可能整晚都有。
- 轻快的跑动、抓挠、啃咬：更像老鼠。
- 沉重的脚步声、跳跃声、低吼：更像负鼠。
- 只在日落后和天亮前出现，一般是负鼠；整晚断断续续，更像老鼠。
再看粪便、气味和痕迹
老鼠的粪粒小，黑色，像米粒，常在橱柜角落、水槽下面、车库和储物间。电线、食品包装和木头上有细小的啃咬痕，墙脚有油腻的摩擦痕迹。
负鼠的粪便比老鼠大得多，天花板石膏板或者隔热层可能有尿渍、发黄的水印和比较重的气味。负鼠有时也会碰倒隔热棉和弄坏通风口。
- 米粒状黑色小粪粒：多半是老鼠。
- 较大的粪便、天花板水渍发黄、气味重：更像负鼠。
- 电线和包装上的啃咬痕：更像老鼠。
如果是老鼠：怎么处理
确认是老鼠之后，处理要同时做三件事：找到并封堵入口，在安全的位置布设上锁的诱饵站，以及改善食物和杂物环境。入口不封，药只是暂时压下去。
L&C Pest Management 的灭鼠价格公开在价格表里（不含 GST）：室内灭鼠 $250 +GST，室外灭鼠 $350 +GST。家里有儿童、宠物或者鱼缸，预约时先说明，我们会按现场情况选择点位和方式。
- 检查屋檐、管道穿墙孔、车库门缝和通风口。
- 使用上锁的诱饵站，不要撒散装毒饵。
- 闻到死鼠气味先联系技师定位，不要自己拆天花板。
如果是负鼠：该找谁
负鼠不属于灭虫灭鼠的范围。可以联系当地的野生动物救助机构，或者持有相关许可的野生动物处理人员，由他们决定怎么让负鼠离开屋顶。
等负鼠离开之后，再封堵入口，防止它回来。封洞之前要确认里面没有动物，包括幼崽，否则被困在里面的动物会死在夹层里，带来更大的问题。
- 不要自己投药、设陷阱或者堵洞。
- 先确认里面没有动物，再封入口。
- 修剪靠近屋顶的树枝，减少它们爬上屋顶的路径。
拿不准的时候怎么预约
预约时可以先发来：声音出现的时间、像什么声音、有没有看到粪便或者痕迹、房子的类型。技师会先看现场，判断是不是老鼠，再决定处理方案。如果是老鼠，会给出方案和价格。
国语、粤语或者英语都可以沟通。
- 准备好声音出现的时间和位置。
- 如果有粪便或者痕迹，拍照发来。
- 先看现场再决定，不要先买药。
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常见问题
怎么区分天花板里是老鼠还是负鼠？
看声音、时间和痕迹。声音轻快、有啃咬、粪粒像米粒，多半是老鼠；声音沉重像猫走动、天黑后和天亮前出现、粪便比较大，更像负鼠。只能初步判断，最好请技师到现场确认。
负鼠在天花板里可以放药吗？
不可以。负鼠是新州受保护的本地野生动物，不能投药、毒杀或者伤害。应该联系野生动物救助机构或持有相关许可的人员处理。
可以先把洞堵上吗？
确认里面没有动物之前不要堵。动物被困在里面会死在夹层，带来气味和更大的麻烦。先确认，再封入口。
灭鼠大概多少钱？
L&C 的公开价格（不含 GST）：室内灭鼠 $250 +GST，室外灭鼠 $350 +GST。具体做哪一项看现场情况。
下一步
先看价格，再确认预约时间
在价格表中对照服务类别，并把地址、房型、土地面积、卧室数、现场情况和希望预约的时间发给我们。